Публічний звіт центру надання соціальних послуг Торчинської селищної ради за 2025 рік
В Торчинській селищній раді для надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, створено Центр надання соціальних послуг Торчинської селищної ради (рішення сесії від 22.11.2019 року № 45/3), та затвердженно структуру:
-відділення соціальної допомоги вдома, що надає соціальну послугу догляду вдома;
-відділення стаціонарного догляду для постійного проживання, що надає соціальну послугу стаціонарного догляду;
-відділення підтриманого проживання, що надає соціальну послугу підтриманого проживання.
В центрі працюють фахівці із соціальної роботи, які проводять оцінювання потреб сім’ї/особи у соціальних послугах для жителів Торчинської громади, здійснює соціальне супроводження прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу, надає соціальні послуги : соціальний супровід сімей СЖО – 8сімей, соціальний супровід сімей у яких виховуються діти сироти та діти позбавлені батьківського піклування - 5 сімей, інформування - 90 послуг, соціальна профілактика - 13 послуг, представництво інтересів - 15 послуг, консультування –13 послуг , натуральна допомога – 11 послуг, складено 90 актів оцінки потреб сім’ї/особи.
В відділенні стаціонарного догляду фахівець проводить денну зайнятість з мешканцями (соціально-психологічні бесіди, психологічні вправи, праце терапія, опитування, анкетування, тестування, настільні ігри, колективне читання та перегляд кінофільмів, робота з асоціативними картами.)
Директор, фахівці із соціальної роботи, завідувач відділення підтриманого проживання - протягом 2025 року пройшли навчання та отримали сертифікати на теми: «Електронний документообіг в органах влади», «Правові, соціальні та психологічні аспекти підтримки ВПО в громадах Волинської області. Гуманітарні принципи та стандарти», «Етика спілкування з ветеранами, військовослужбовцями та членами їх сімей під час надання соціальних послуг», « Особливості соціальної роботи з сім’ями, які мають проблеми з вживанням психоактивних речовин», « Навчання фахівців мультидисциплінарної команди для надання соціальної послуги підтриманого проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю», «Ключі до успішного спілкування та розвитку мовлення», «Профілактика вигорання: розвиток психологічної стійкості на робочому місці», «Лідерство у команді: Становлення лідера», «Діалоги без тривоги», «Профілактика вигорання: розвиток псигологічної стійкості на робочому місці», «Сам собі терапевт Інструменти психологічної самодопомоги для ветеранів та ветеранок», «Профілактика професійного вигорання серед фахівців соціальної сфери, включаючи супервізію як засіб підтримки та професійного розвитку», «Безпека та благополуччя дітей у громаді», «Навчання навичок управління стресом у практиці соціальної роботи та надання соціальних послуг», «Надання соціальних послуг екстрено (кризово)», «Підтримане проживання в Україні: досвід, виклики та можливості», «Навчання соціальних менеджерів щодо організації соціальної послуги підтриманого проживання в територіальних громадах».
Відділення центру надання соціальних послуг Торчинської селищної ради працюють відповідно до затверджених Державних стандартів. Соціальні послуги в Центрі у 2025 році надавалися безоплатно, за рішеннями сесії Торчинської селищної ради від 27.12.2024 року № 49/4, від 21.01.2025 року № 52/2.
За звітний період працівниками відділення соціальної допомоги вдома обслужено 100 осіб, станом на 01.01.2025року 90 осіб ( прибуло 10 осіб, вибуло 7 осіб з них у зв’язку із смертю 5 осіб, оформлено догляд 1 особи, поселено до відділення стаціонарного догляду 1 особу) станом на 01.01.2026 року – 93 особи та надано 28307 послуг, у відділенні стаціонарного догляду для постійного проживання протягом звітного періоду обслужено 35 осіб, станом на 01.01.2025року 23особи ( прибуло 12 осіб, вибуло 1 особа , у зв’язку із смертю 1 особа) станом на 01.01.2026 року – 34 особи. Загальна кількість наданих послуг за 2025 рік 38799.
Для відділення стаціонарного догляду для постійного проживання отримали ліцензію на медичну практику (рішення № 172, № реєстрації 320/24/М від 02.02.2024 року).
Торчинська селищна рада продовжує розвивати соціальні послуги, спрямовані на підтримку осіб, які потребують допомоги у повсякденному житті. В грудні 2025 року створено відділення підтриманого проживання, що стане важливим кроком до забезпечення гідних умов життя для осіб ВПО похилого віку та осіб з інвалідністю та інших вразливих категорій населення. Послуга підтриманого проживання передбачає надання допомоги особам, які можуть жити самостійно, але потребують часткової підтримки у побутових питаннях - веденні домашнього господарства, догляді за собою, організації дозвілля, комунікації з установами та соціальними службами. Підтримане проживання спрямоване на те, щоб кожна людина мала можливість жити у звичному середовищі, бути частиною громади та вести максимально незалежне життя. Для функціонування відділення відремонтовано 5 будинків в селі Воютин, Сарнівка, Смолигів та селищі Торчин. Відділення розраховано на 25 осіб. Станом на 01.01.2026 року до відділення поселили 12 осіб ВПО: 5 осіб похилого віку та 7 осіб з інвалідністю.
В межах експериментального проекту, відповідно до Постанови КМУ №888 деякі питання реалізації експериментального проекту з організації надання ВПО похилого віку, особам з інвалідністю соціальних послуг за принципом «гроші ходять за людиною» надається соціальна послуга стаціонарного догляду 10 особам ВПО ( 7 осіб похилого віку, 3 особи з інвалідністю) та соціальна послуга підтриманого проживання 12 особам ВПО ( 5 особам похилого віку, 7 осіб з інвалідністю).
Вищезазначені соціальні послуги надаються безкоштовно для отримувачів соціальних послуг.
На протязі звітного періоду проводились перевірки роботи соціальних робітників відділення соціальної допомоги вдома (перевірено 9 соціальних робітників, оформлено 8 довідок перевірки), за результатами перевірки скарг та зауважень на роботу соціальних робітників не було.
Протягом року проводились перевірки Центу: Головним управлінням Пенсійного фонду України у Волинській області та Головним управлінням Національної соціальної сервісної служби у Волинській області, порушень не виявлено.
Працівниками центру постійно здійснюється моніторинг на території Торчинської ТГ, співпрацюємо з старостами сіл, медичними закладами, закладами освіти по виявленню сімей/осіб, які можуть обслуговуватись у центрі.
Центром охоплено 100 % громадян, які потребують надання соціальних послуг. Екстренно (кризово) надано 4 послуги особам ВПО у відділенні стаціонарного догляду.
Справи обслуговуваних громадян у відділеннях оформлені відповідно до затверджених Державних стандартів. Інформаційні довідки та медичні висновки на обслуговуваних поновлено у 2025 році.
За звітний період були проведені наради з працівниками центру, розглядали питання: «Плани роботи на 2026рік», «Надання соціальних послуг в умовах військового стану та проблемні питання, які виникають під час надання послуг», «Організація послуги підтриманого проживання в громаді», «Ознайомлення із Постановою КМУ №888 деякі питання реалізації експериментального проекту з організації надання ВПО похилого віку , особам з інвалідністю соціальних послуг за принципом « гроші ходять за людиною», «Взаємодія з медичними та освітніми закладами, старостами Торчинської громади по виявленню сімей/осіб , які опинилися в СЖО», «Проведення благоустрою території відділення стаціонарного догляду, підтриманого проживання та прибудинкових територій обслуговуваних відділення соціальної допомоги вдома», «Аналіз перевірок роботи соціальних робітників відділення соціальної допомоги вдома», «Проведення інструктажів з охорони праці», «Підготовка до осінньо - зимового періоду 2025-2026 роках», «Готовність відділень центру до роботи в умовах блекауту», «Аналіз роботи центру за 2025 рік».
Протягом року співпрацювали з Карітас – Волинь, Дитяча місія України, БОМБФ «Бути добру і миру»,Благодійна організація.Благодійний фонд « СпівДія»,Управління Верховного комісара ООН у справах біженців .і отримали ( продуктові набори,одяг б/в, засоби гігієни, комп’ютерну техніку, зарядні станції. ) загальна сума допомоги 223,3тис.грн.
Волонтерська діяльність в центрі не впроваджена.
Штатний розпис центру приведений у відповідність до діючого законодавства.
Протягом року у відділенні соціальної допомоги вдома працювало:
- соціальних працівників – 1,0 ставки – 1 особа;
- соціальних робітників –8,25 ставок – 9 осіб.
Центр надання соціальних послуг у 2025 року профінансовано в повному обсязі згідно потреби 24840тис.грн.
Центр надання соціальних послуг Торчинської селищної ради постійно працює над покращенням якості надання соціальних послуг згідно затверджених Державних стандартів.
